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如何问候酒店客人

13175人学过 讲师:康奇

¥240.00¥240.00

简介 笔记 评价

课程概述

    本课程主要讲述了问候的意义、问候的基本姿态、应避免的情况、问候的方法、不同情况下的问候等内容。通过本课程的学习,学员可以了解问候中应避免的情况,掌握问候的基本姿态,掌握问候中的注意事项,学会如何向客人问候,从而为客人带来更好地消费体验。

学习目标

  • 了解问候中应避免的情况
  • 掌握问候的基本姿态
  • 掌握问候中的注意事项
  • 学会如何向客人问候

康奇

*资深国际酒店人力资源管理专家

*业务伙伴式酒店人力资源模型研究与推广者

*4V酒店绩效管理体系创始人

*酒店业十大培训总监

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