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透视Opera背后的管理理念之以客为先

8469人学过 讲师:穆林

¥18.00¥240.00

简介 笔记 评价

课程概述

1.拥有高额利润的行业会有很多竞争者,但在PMS领域,Opera为何一家独大,价格高高在上,而利润依然超过所有竞争对手的总和?
2.谁是Opera的真正用户?客户资料(Profile)是Opera的基础以及全员营销。
3.如何深入剖析Fidelio和Opera在酒店实际应用中的现象?
4.明确总经理是Opera的真正用户的原因,从而使酒店利用Opera建立客户资料,掌握酒店全员营销的方法。

学习目标

  • 透视国际品牌酒店的经营管理理念
  • 明确谁是Opera的真正用户
  • 掌握全员营销在酒店工作中的正确应用方法

穆林

*国际知名酒店集团信息管理专家

*公寓业著名研究专家

*美国饭店协会高级培训师(CHT)

*中国饭店业协会公寓委员会发起人

*中国智慧酒店联盟副秘书长

评价

18647333511 2017-09-19

不错
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