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中餐及宴会服务技巧

16017人学过 讲师:先之教育
开始学习后60天有效

¥120.00¥120.00

简介 笔记 评价

课程概述

1、为什么顾客是较好的原动力?
2、怎样的服务才能让顾客满意?
3、中餐宴会服务前,你需要准备什么?
4、此课程主要针对星级酒店内各种VIP客人,在餐饮宴席服务上能够享受到更好、更专业的服务,同时让客人有宾至如归的感受,更能让客人感受到酒店的用心与贴心。

学习目标

  • 了解客人的基本信息
  • 明确消费者的需求
  • 掌握服务前的准备工作
  • 学会训练员工服务礼仪的方法

先之教育

旅游服务业教育培训领军品牌

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